DUK
Aiškūs atsakymai prieš pradedant.
Jei klausimas susijęs su jūsų sistemomis ar procesu, trumpas pažintinis pokalbis dažniausiai yra greičiausias būdas gauti atsakymą.
Projektai
Kiek kainuoja projektas?
Kaina priklauso nuo apimties, integracijų ir dabartinių sistemų būklės. Po pažintinio pokalbio gausite rašytinę apimtį, terminą ir kainą. Vieša kaina „nuo“ yra orientacinė, o ne galutinis pasiūlymas.
Kiek laiko trunka įgyvendinimas?
Konkrečią svetainę dažnai galima sukurti per kelias savaites. CRM, automatizavimo ar DI registratoriaus integracijos trunka ilgiau. Patvirtintas terminas pateikiamas pasiūlyme.
Kaip greitai galime pradėti?
Užimtumas keičiasi. Prieš patvirtinant pasiūlymą „Veyv“ nurodo artimiausią realų pradžios laiką.
Esamos sistemos
Ar „Veyv“ gali dirbti su mano dabartine svetaine ar CRM?
Dažniausiai taip. Pirmas žingsnis — patikrinti, kokią prieigą ir integracijas leidžia jūsų dabartiniai įrankiai, ir tada nuspręsti, ar juos plėtoti, pakeisti iš dalies, ar kurti iš naujo. Šis įvertinimas atliekamas prieš pateikiant kainą.
Ar „Veyv“ gali patobulinti mano dabartinę svetainę?
Taip. Pirmiausia įvertinama, ar didžiausią vertę suteiks esamos svetainės gerinimas, dalinis pakeitimas ar nauja svetainė.
Ar man reikės keisti CRM?
Nebūtinai. „Veyv“ gali dirbti su esama CRM, jei jos prieiga ir integracijos leidžia įgyvendinti reikiamą procesą.
Ar dirbate su „Shopify“?
„Shopify“ gali būti projekto dalis. Konkrečios SEO, CRM ir automatizavimo galimybės priklauso nuo parduotuvės konfigūracijos ir įdiegtų programėlių.
Įgyvendinimas ir palaikymas
Kas vyksta po paleidimo?
Gaunate prieigas, dokumentaciją ir perdavimo sesiją. Nuolatinė priežiūra ir tobulinimas gali būti sutarti atskirai; visi periodiniai įsipareigojimai nurodomi prieš pradedant darbus.
Ar dirbate už Lietuvos ribų?
Taip. „Veyv“ dirba Vilniuje ir gali nuotoliniu būdu bendradarbiauti su verslais visoje Europoje, atsižvelgiant į projekto tinkamumą ir teisinius reikalavimus.
Ar galite automatizuoti vidinius procesus?
Taip, kai procesas yra aiškus, o naudojami įrankiai suteikia tinkamą prieigą. Prieš automatizuojant „Veyv“ aprašo darbo eigą, išimtis ir žmogaus patvirtinimus.
DI registratorius
Ar skambinantieji supras, kad tai dirbtinis intelektas?
Taip. Pokalbio pradžioje registratorius prisistato kaip automatinis asistentas, o skambinantysis bet kada gali paprašyti žmogaus.
Ar jis gali naudoti mano esamą numerį?
Daugeliu atvejų taip — skambučiai peradresuojami nuo jūsų jau skelbiamo numerio, todėl jį išsaugote. Kas įmanoma, priklauso nuo telefonijos tiekėjo ir patvirtinama prieš pradedant darbus.
Kas nutinka, kai jis negali atsakyti?
Jis laikosi su jumis sutartų eskalavimo taisyklių: perjungia žmogui, priima žinutę arba rezervuoja atgalinį skambutį. Kad ir kas įvyktų, tai užfiksuojama kartu su visu pokalbiu.
Ar jis gali rezervuoti laiką mano kalendoriuje?
Taip, kai jūsų kalendorius turi tai leidžiančią integraciją. Susitikimų tipai, laisvi laikai ir pertraukos tarp jų sukonfigūruojami su jumis prieš paleidimą.
Kokios kalbos palaikomos?
Registratorius kalba daugiau nei 80 kalbų, įskaitant lietuvių, anglų ir rusų. Kurios iš jų įjungiamos jūsų verslui, nusprendžiama konfigūruojant, todėl skambinantieji girdi tik tas kalbas, kurių tikitės.
Kaip skaičiuojama kaina?
Įdiegimo apimtis nustatoma po pažintinio pokalbio. Periodinė kaina priklauso nuo skambučių kiekio, telefonijos, modelio naudojimo ir sutarto palaikymo lygio. Abi dalys nurodomos pasiūlyme prieš pradedant darbus.
Vis dar turite klausimą?
Trumpas pokalbis atsako į klausimus, priklausančius nuo jūsų sistemų, greičiau nei bet kuris puslapis.
Arba rašykite hello@veyv.lt