Paslaugų teikimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

Šios Sąlygos reglamentuoja jūsų naudojimąsi Veyv svetaine ir bet kokiomis Veyv teikiamomis paslaugomis. Jos taikomos verslo klientams (B2B), besinaudojantiems Veyv paslaugomis, ir netaikomos vartotojų pirkimams.

Naudodamiesi mūsų svetaine arba užsakydami mūsų paslaugas, jūs sutinkate su šiomis Sąlygomis.

2. Paslaugos

Veyv teikia skaitmeninės verslo infrastruktūros paslaugas, įskaitant, bet neapsiribojant:

• Svetainių kūrimas ir programavimas
• SEO ir DI paieškos optimizavimas (GEO/AEO)
• CRM diegimas
• DI registratorius (DI valdomas skambučių priėmimas, veikiantis su newo.ai)
• DI automatizacija
• Techninės konsultacijos
• Nuolatinė pagalba

Projekto apimtis suderinama individualiai prieš pradedant darbus.

3. Pasiūlymai ir kainodara

Visos svetainėje nurodytos kainos yra orientacinės. Galutinė kaina priklauso nuo projekto apimties, sudėtingumo, integracijų ir reikalavimų. Rašytiniai pasiūlymai turi viršenybę prieš svetainėje nurodytas kainas.

4. Mokėjimai

Projektams paprastai taikomas išankstinis mokėjimas prieš pradedant darbus. Likusi mokėjimo dalis atliekama pagal sutartą etapų grafiką.

Vėluojant atsiskaityti, projekto pristatymas gali būti atidėtas, o be mokėtinos sumos gali būti skaičiuojamos įstatymų nustatytos palūkanos už pavėluotą mokėjimą pagal Lietuvos komercinę teisę.

5. Kliento įsipareigojimai

Klientas įsipareigoja:

• Pateikti tikslią informaciją
• Pateikti reikiamą medžiagą
• Peržiūrėti atliktus darbus per protingą terminą
• Atsakyti į užklausas projekto vykdymo metu

Vėlavimas bendrauti gali paveikti projekto terminus.

6. Intelektinė nuosavybė

Visiškai atsiskaičius, galutinių darbo rezultatų nuosavybės teisė pereina klientui, jei nesusitarta kitaip.

Veyv išlaiko nuosavybės teisę į:

• Vidinius darbo procesus
• Karkasus (frameworks)
• Pakartotinai naudojamus komponentus
• Automatizacijos šablonus
• Kūrimo metodikas

7. Trečiųjų šalių paslaugos

Projektuose gali būti naudojamos trečiųjų šalių platformos, tokios kaip Shopify, Vercel, Cloudflare, Google, Stripe, OpenAI, Anthropic, HubSpot, newo.ai.

Veyv neatsako už trečiųjų šalių teikėjų sutrikimus, kainų pokyčius ar politikos pakeitimus.

8. Atsakomybės apribojimas

Nors siekiame puikių rezultatų, negalime garantuoti:

• Pozicijų paieškos sistemose
• Pajamų augimo
• Pardavimų apimties
• Verslo rezultatų

Verslo rezultatai priklauso nuo daugelio veiksnių, kurių nekontroliuojame. Mūsų atsakomybė ribojama už konkretų projektą sumokėta suma, išskyrus atvejus, kai atsakomybės pagal įstatymą apriboti negalima (pvz., didelio neatsargumo ar tyčinių veiksmų atveju).

9. Projekto terminai

Numatomi terminai pateikiami sąžiningai. Pristatymo datos gali keistis dėl:

• Apimties pokyčių
• Pavėluoto kliento atsako
• Trečiųjų šalių paslaugų
• Techninių problemų, kurių nekontroliuojame

10. Portfolio teisės

Jei raštu nesusitarta kitaip, Veyv gali pristatyti užbaigtus projektus savo portfolio reklaminiais tikslais. Konfidenciali verslo informacija niekada nebus atskleista.

11. Sutarties nutraukimas

Bet kuri šalis gali nutraukti projektą prieš jo užbaigimą. Už atliktus darbus privaloma atsiskaityti. Iš anksto apmokėti ir jau atlikti darbai negrąžinami.

12. Taikytina teisė ir ginčai

Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Bet kokie ginčai, kurių nepavyksta išspręsti taikiai, sprendžiami išimtinai Vilniaus, Lietuvos, teismuose.

13. Kontaktai

Klausimus dėl šių Sąlygų galite siųsti:

Veyv
El. paštas: hello@veyv.lt
Vilnius, Lietuva